Silence Habité - Confidentialité
Engagement
Je m’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Lorsque vous me contactez ou réservez une séance, je suis amenée à collecter et traiter :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Échanges écrits (WhatsApp, email)
- Éventuellement : informations partagées oralement ou par écrit pendant les séances (contenu non structuré, confidences)
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (via Google Analytics – anonymisé)
Finalités
Ces données sont collectées uniquement pour :
- Vous répondre et organiser les échanges / séances
- Vous envoyer les documents ou audios convenus
- Tenir un historique des échanges (sécurité et suivi)
- Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes via Google Analytics)
Durée de conservation
- Données de contact et échanges : conservées 3 ans maximum après le dernier contact (sauf demande de suppression de votre part avant).
- Enregistrements audio/vidéo des séances : conservés 1 an maximum (pour ma sécurité et en cas de litige), puis supprimés.
- Statistiques Google Analytics : anonymisées, pas de durée limitée.
Partage avec des tiers
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont partagées uniquement avec :
- Meta (WhatsApp) pour les échanges par chat
- Calendly (si vous réservez une visio)
- Google (Analytics – données anonymisées)
- Mon prestataire d’hébergement (O2Switch) – uniquement pour les logs techniques
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Je m’engage à répondre dans un délai d’un mois maximum.
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement
Je m’engage à répondre dans un délai d’un mois maximum.
Cookies et traceurs
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Aucun cookie marketing ni traceur publicitaire n’est installé.
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Sécurité
Les échanges WhatsApp sont chiffrés de bout en bout. Les données stockées sur mon ordinateur sont protégées par mot de passe et sauvegarde chiffrée. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à me contacter.
Votre confiance compte énormément pour moi.
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Date de mise à jour
Mars 2026.